12315投诉淘宝店最狠的方法,虽然现在在淘宝上买东西很是方便,但是,有时候也会遇到一些不讲理的商家,在得不到妥善地解决的时候,我们可以选择投诉商家,那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是,可以致电消费者申诉热线进行投诉,或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报,还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下:
1、拨打工信部投诉电话 可以拨打12300去工信部投诉淘宝店,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,容易被降权,在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,因此也会大幅影响。
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后,登录并进入【首页】,点击页面下方的【我的淘宝】,转入到个人信息页面,点击界面中的【官方客服】选项,跳转至【客服小蜜】界面,然后在对话框中输入【投诉商家】,对话页面便会显示购买过的订单,找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单,也可以在聊天页面输入【人工客服】,转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
1、拨打淘宝平台官方客服热线电话进行反馈。直接拨打“9510211”电话向官方客服投诉,该平台热线的人工服务时间是:周一到周日07:00-次日01:00。2、通过淘宝客服小蜜进行投诉。打开【淘宝】官方app,并进入到【首页】,在页面。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是:每天上午07:00-次日01:00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的,还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信,搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后,点击界面中的【我要投诉】,接着阅读《投诉须知》后,勾选【同意】键;
(4)然后选择与投诉平台对应的企业,并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后,补充具体的投诉内容,完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉,只能在官方人工客服上班期间拨打,才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为:星期一至星期五的上午8:30-12:00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是,拨打消费者申诉热线时,需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号,也就是“区号+12315”。
投诉淘宝平台最有效的电话是拨打“12315”消费者投诉举报热线。此外,拨打“9510211”淘宝官方热线、通过“黑猫投诉”网站、致电“12381”工信部政务热线或登录“中华人民共和国工业和信息化部”平台投诉等都是比较有效投诉淘宝的方。