“年底了，相信各位已经开始在写年终总结了，速度快的，甚至都要写好了。今天就给各位打工新人分享如何写年终总结。”
每到年底，就有很多人为怎么写好年终总结而发愁，耗费了很多脑细胞，也花了很多时间和精力，但还是不知道该写点什么好。
看似枯燥乏味的年终总结，其实是每个人都应该重视的「必修课」。假如你辛辛苦苦、加班加点写的年终总结，却被领导说看不到重点，你会不会觉得很委屈？
比委屈更严重的是，你失去了一次真正展示自己才华的机会。
写好年终总结，我认为核心是要讲清楚两件事情：
①今年的工作做得怎么样？
第①件事是让你总结过去，展现工作取得的成果，包括目标有没有完成、解决了什么问题、发挥了什么作用、创造了什么价值、发生了什么变化等，而不是你做事的详细过程或具体的工作细节。
②明年打算怎么做得更好？
第②件事是让你面向未来，把它当成面向未来的一次竞聘，证明自己的工作能力与未来工作是相匹配的。
前面做的第①件事情，其实也是为第②件事情服务的，也就是从过去解决问题的过程中，总结出值得借鉴的经验，以便提高将来做同类事情成功的概率。
在年终总结中，不仅要平衡好工作中的亮点和不足，而且要有自己的深度思考，更要突出符合公司业务发展方向的成绩，这是需要策略的。
建议你运用数据分析的思维，看见差距、洞见可能、预见未来。
比如，运用目标思维和对比思维，与年初制定的目标进行对比分析，客观真实地用数据说话。
要突出自己的成就，但不要表现出傲慢的态度，总结成功的经验和失败的教训，以便找到提升的方法和改进的措施，既不要夸大事实，也不要过于谦虚，更不要淡化你的价值和贡献。
下面介绍一种「用数据讲故事」的年终总结方法，包括 5 个维度：①今年工作总结、②目标完成情况、③关键指标变化、④变化原因分析、⑤明年工作计划。
①今年工作总结
在年终工作总结中，建议你运用「双赢思维」，重点突出自己给公司创造的价值，把主要贡献放在最前面，让领导快速看到亮点，清楚地看到你的优势和价值。
一方面，让领导觉得你比较靠谱，工作很有章法，这一年取得了不错的成绩，或者即使成绩不够理想，但是觉得你未来还有发展的潜力。
对于重点内容，可以体现在报告的小标题中，不断用重复的关键词来强调其重要性，最好能用量化的数字来呈现。比如，一张地图，⼀套体系，一支团队……
对于创造的价值，可以从公司、客户和自身的角度分别进行总结，尽量用数据化和结构化的方式来表达。
建议运用金字塔表达法：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。
目前写报告容易出错的地方有两处：1、 结尾处有“特此报告”一类结语，由于词语既无实际意义，也无结构作用，应当去除。如果写成“以上报告当否，请指示”，就更错误，因为如上述，报告是无须上级回复处理的文种，所以，即使。
②目标完成情况
如果制定了年度目标，那么应该基于事实，多用数字说话，尽量客观理性，不要说一些「假大空」的话，尤其注意别推脱责任，不要指责或怪罪他人。
如果超额完成目标，那么你可以总结成功的经验，假如这些经验能够复制推广，那么就能创造更大的价值。比如，今年目标完成率为150%，能取得这样的成绩，主要是因为什么原因，让工作效率得到了明显的提升。
如果没有完成目标，那么你一定要汇报存在的问题，尤其是领导已经看到的问题，躲是躲不掉的，最好能将其转化为利好的一面。
如果你不主动坦白进行汇报，可能会影响领导对你的评价，领导可能会觉得你是一个不懂反省，避重就轻的人。
要诚实面对自己的缺点和不足，如果等到领导来指出你的缺点，那可能就不是缺点了，而是有问题。
但是，在具体表述缺点时，你一定要非常谨慎，不要直接暴露自己的致命缺陷，比如说失败是因为自己太懒，最好能将其转化为积极的一面，比如说自己从失败中学到了什么。
③关键指标变化
针对需要重点分析的关键指标，推荐一套美国陆军发明的行动后检视法（After Action Review），简称 AAR，也就是回答以下 4 个问题：
（1）原先的期望是多少？
（2）实际的结果是多少？
（3）为什么会产生差异？
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（4）下次应该如何改善？
前面 2 个问题，是拿关键指标与预期目标进行对比，运用了数据分析的目标思维和对比思维。如果当初没有设定相应的目标，那么可以用去年同期的数据进行对比，找到变化比较明显的关键指标。
后面 2 个问题，即变化原因分析和建议改善措施，运用了数据分析的细分思维和溯源思维，下面分别进行阐述。
④变化原因分析
变化原因分析，可以尽量写得深入一些，体现出你的深度思考，如果能配上一些鲜活的案例或故事，那么效果更佳。
注意，分析原因并不是为了追责，而是站在中立的角度，把事实和情绪分开，总结问题的要点，以便将来能够做得更好。
年终总结不是为了「翻旧账」，也不是对过去犯过的错误耿耿于怀，更不是取得一点点成绩就沾沾自喜。
如果你一直停留在过去，现在不采取适当的行动，那么未来终将被时代抛弃。
很多人都喜欢在年终总结中添加一些图表，这有助于提升报告的质量。
但是，在具体制作的流程上，应该是先有分析结论，再用图表来辅助证明这个结论，而不是随便用些图表来显得好看。
虽然好看也是需要的，但不是年终总结的主要目标。
⑤明年工作计划
根据前面的分析，针对目前表现不佳的地方，提出下一步改善的计划和措施。
你可以运用「双赢思维」，站在领导的角度考虑问题，与公司的发展方向保持一致，用全局观来制定明年的工作目标，展望未来的工作计划。
比如，制定新的目标，探索新的领域，研究新的技术，继续做那些能让公司和自己变得更好的事情，开始做那些长期来看价值比较大的事情，停止做那些无法让公司和自己变得更好的事情。
总之，多换位思考，让领导看到你的高度、宽度和深度。
制定工作计划，其实就是要用合理的行动，去实现未来的目标。建议不要在目标上跟领导讨价还价，而要合理评估完成目标所需的资源，并向领导发出明确的信号——我已经为迎接挑战做好了充分的准备。
最后的话
真正打动人的年终总结，不是靠外在好看的皮囊，而是靠内在有趣的灵魂，关键是看内容和本质。
年终总结应该是一份值得领导花时间去看的报告，而不是写一些正确的废话。比如，今年工作好忙，按时按量完成了领导交办的工作任务，明年准备在技术上有所提升。
如果你能养成平时记录的习惯，定期进行复盘总结，那么写年终总结就会轻松很多。
千万不要把年终总结写得像「流水账」一样，只是简单罗列各种事项，这样不仅无法抓住重点，而且也没能抓住问题的关键，就算你有时间写，领导也没时间和耐心看。
理解业务只能说明你有知识，而创造价值才说明你有真本事。
1、工作报告内容物理的真实性:写工作报告之前,您必须充分的了解您所汇报或者总结的工作的前因后果和整个内容,如果不了解,那请做好调查或者向同事了解,老板或者客人最烦的就是有错误的数据存在里面,这样会引导他们有一个错误的总结,做一。
上述年终总结的方法，比较适合用来写年终工作总结。如果对这个年终总结框架稍加修改，也可以用来复盘个人的年终总结。
