苏格拉底曾说“人类最高级的智慧就是向自己或向别人提问”,会提问的人能在交流中高效地获得答案,节约了很多时间上的成本。
提问这件事虽然看上去很简单,实际上却有很大的讲究。
为什么有的人不但可以跟被提问者保持轻松愉悦的问答氛围,还可以得到自己想要的答案。而有的人却很难与被提问者进行深入的沟通交流,相互间的交流也只是泛泛而谈。更有甚者,不但没有得到想要的答案,反而引起被提问者的反感,造成彼此时间上的浪费。
今天,我们就来聊聊提问这件事。
当然,需要强调的是,我们今天所讨论的提问指的是帮助我们在职场学习中更好解决问题的提问探讨,而非日常生活中朋友间的随意交流提问。
第一、明确提问对象。每个人的学识是有边界的,提出的问题一定要在对方擅长的领域。不能问一个厨师怎么做衣服,更不能问太监如何XXOO。这是故意让对方难堪呀!第二、客观准确描述问题。爱因斯坦说过:如果给我一个小时解答一。
一、为什么好的问题那么重要?
1、决定探讨、思考、回答的质量和效率
好的问题直达痛点,更能引发提问者和被提问者的思考,当你做了足够的功课准备,明确问题的现状,那么整个提问必然是有针对性的,自然被提问者就能清晰你的需求,做出及时的解答,整个问答的过程效率也会很高。
2、能激发被提问者的教学欲望,将宝贵经验倾囊相授
有效提问的六种方式,一些阅历丰富的人往往从你的提问中就可以看出提问者的能力和段位。如果你所提的问题是经过自己认真思考的,而不是随心所欲,漫无目的发问,那么往往能激发被提问者的教学欲望,将自己的宝贵经验分享给你。
3、帮助你更好地解决问题
提问不是目的,目的是解决问题,提出问题是为了得到相应的信息,问题存在的意义是被回答。当你所提的问题是带着目的而不是单纯地不过脑地随口一问,那必然对解决自己的问题是更有帮助的。
二、如何正确提问
1、不要问搜索引擎就能解决的问题
例如:
如何开通公众号?
B2B和C2C是什么意思,有什么区别?
这些在搜索引擎里就可以轻松地找到答案,就没有必要再去浪费别人的宝贵时间了。
当然,当你搜索学习后仍然抱有疑问,但起码已经有了一个大致的了解,有了一些基本的认知和自己的思考,那么再去请教别人时,会更有针对性。
2、搞清楚自己提问的目的和预期结果
很多人可能会觉得,提问题就是提问题,为什么一定要搞清楚目的和预期的结果呢?实际上,清楚明白自己的需求对于自己的提问是很重要的。不同的目的,也会收到不同的解答。
、“如何才能提升你的自信呢”、“你做一些怎样的改变,可以让目前的这个工作变得更喜欢呢?”等。 三、有力提问的情境 1)有力提问的情境 有力提问也是有应用的情境的,比如要获取更多的信息、增强被指导者的信心、提高被指导者的能力。
例如提问:“如何学习英语?”
针对这个问题,你就要问自己,你学英语的目的是什么呢?
是为了用于日常交际,还是为了出国留学,还是只是为了考四六级?
首先,提问的态度很重要。不要为了驳倒对方而问问题,不要为了问问题而提问。当然, 特殊情景除外。当年,江青搭讪毛就是这种方法。其次,问题的内容很重要!你确实对提的问题有深入思考,也调研,存在疑惑。那么,提问就可以。
带着不同的目的去提问,才能收到更有针对性的解决方案,提问的效果也才能更好。
3、问题要聚焦、细化
例如提问:
提问要及时,问题设计得好,还要注意提问的的时机,若时机掌握得不好,就达不到应有的效果。孔子云:“不愤不启,不悱不发”。最佳提问时机,就是在的“愤”、“悱”之时。这时提问定能促使他们积极思维,上下求索。
怎么样成为一个成功的人?
怎么样收获人生的幸福?
每个人对于成功和幸福的理解都不一样,这样的感受本就因人而论,这样的问题不但别人没法回答你,反而会让人觉得你的提问是没有任何思考的。
又比如提问:
怎么做好运营?
运营只是一个大的职位分类,下面还细分内容运营,社群运营,活动运营等小分类,如果你能细分一下问题,更聚焦一点,我想别人才能更有针对性地回答你,你也能更有效地得到自己想要的答案。
4、提供提问时的相关背景信息
毕业季的时候,一些做就业方面内容的博主经常会受到这样的提问:“我要毕业了,我是该留在上学的大城市工作,还是回老家发展呢?”
毕业生的焦虑可以理解,但是对于这种重要的选择,你在寻求别人帮助建议的时候,应该尽可能提供更完善的个人背景信息。
比如,你是更看重离家近,更安稳,还是想追求大城市的更多发展机会呢?
你所意向的行业是哪一方面,匹配到哪个城市有更多的工作机会呢?
你想长期留在大城市生活还是只是想在这边工作几年呢?
你要把自己的相关背景信息提供给被提问者,别人才有可能更熟悉你的情况,以此给出更加合理化的建议。
5、找准合适的提问时间和提问对象