我在京东要办理退货其运费险如何索赔?
京东的退货是由京东快递直接上门取货的,如果是plus会员的话,双向免费,寄送都免费,如果是其他物流,会采用余额补偿,即到账京东账户余额,可提现。
1、运费险在客户签收商品后15天内有效,只要客户符合七天内退货/十五天内换货,且按正常流程完成的退换货,均会触发理赔,仅赔付单程运费;
2、同一订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次。
3、退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,人保和国寿财最高赔付25元/单,天安财险最高赔付200元/单,还请以实际理赔单中的理赔金额为准。
扩展资料:
因非商品质量问题由客户发起的退换货行为,将由客户承担返回京东的运费。
注:企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件,京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
商品因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担退换货运费,如果由于自己的原因产生退换货,需要自己承担退换货运费。
参考资料来源:
京东有运费险吗
运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔需要符合以下场景才能得到运费险理赔:
1
在交易尚未确认收货,发起退货退退款申请;
2
卖家同意退款后,需要填写正确的退款物流单号;
3
退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。
注意:
1
卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内,请与卖家协商如何处理
2
一个物流单号只能申请一次理赔
京东金融运费险理赔标准是什么
保险小编帮您解答,更多疑问可。
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
京东的运费险怎么赔付
一般运费险,不会赔付你那么多的。
不管是京东,还是淘宝,他们赔的运费,都是参考发货点和收货点。
至于收件人,是用顺丰,还是物流,东西有多重,这些都不在保险的审核参考范围中。
所以,你运费3元,还是运费200元,京东,也最多就赔你个10多20多而已。
如果有什么问题,可以询问京东的官方客服,或者是自己在京东的规则里面,找到运费险的理赔额度。,,,
京东运费险怎么赔付?我买的油烟机运费要200能赔我多少?
退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,人保和国寿财最高赔付25元/单,天安财险最高赔付200元/单,还请以实际理赔单中的理赔金额为准,(商家发货的运费,免赔)具体理赔金额可参考京东商城帮助中心的《退换货逆向运费补偿标准》。
扩展阅读:
运费险京东怎么赔付
1、非商品质量原因导致的退换货单程运费;2、同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次。
京东上的运费险我要怎么申请理赔
京东没有买家运费险,但有卖家运费险。京东商城为减少在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷,由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。
当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。
扩展资料:
京东运费险赔付流程:
1、卖家登陆店铺后台,首页左侧第二个“运费险管理”,点击后可看到运费险申请页面,目前有两家保险公司供选择,可以分别查看两家保险公司投保协议,自主选择其中一家签约。
2、保险公司赔付金额与客户运费有差异,是商家原因的(如商品质量、少件等),则需要商家补齐差价;非商家原因的,建议商家与客户沟通协商处理;
3、运费险显示已投保,但核实客户未产生运费支付,运费险协议规则是以实际发生的运费损失进行赔付,商家判定后可操作不予理赔,但需要备注清楚不予理赔的原因;
4、点击另一个保险公司签约,该签约将在本次合同到期后自动生效另一家保险公司,保险公司状态为待启用。如下图: