1、弹窗”编号1、3、5分别是针对14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）人员，曾到访过疫情中高风险区域或关联人员，以及过去14天有陆路边境口岸所在县（市、区、旗）旅居史人员。上述3类人员，收到“弹窗”提示后，本人若在京外，请根据北京市进返京防疫政策，暂缓来京或非必要不返京；待所在地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区、14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险或离开上述地区已满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，并履行要求的防疫义务。
2、弹窗”编号2主要是针对目前正处于入境隔离期间（未满21天）人员。其“弹窗”状态将在入境隔离期满后次日自动解除。“弹窗”编号4主要是针对近期有进返京、购买“四类”药品、出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊后72小时内未进行核酸检测的人员，以及所从事职业有相关要求但未在规定时间完成核酸检测的人员。这一类人员需立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。如遇未自动解除的，可联系核酸检测机构及时上传检测结果。
