闲鱼买到假货,卖家不认怎么办?
可以申请退货退款,,申请退款卖家不同意,可以申请闲鱼介入,上传退款原因和利于自己的证据,,闲鱼网友会投票决定输赢,,买家赢了就自动跳到退货页面!东西发出去后填写快递单号,就算卖家不确认,也有时间限制,时间到了后,自动退款!如果卖家赢了,申请退款会被撤销,并不能再次申请!闲鱼买假货怎么办
闲鱼买到假货有如下办法:
选择签收了商品发现是假货,先进入闲鱼销售平台,首先尝试与卖家沟通,看看沟通之后情况怎么样,看看卖家如何处理这样的问题,如果沟通之后卖家表示愿意接受退货退款的请求也算是解决了很大一部分的问题。
要想维护自己的权益,首先要掌握有力证据 ,比如就是在和卖家交谈的时候的一些证词还有就是辨别自己购买到假货的辨别方法,证明你所收到的货是假货。和卖家协商不了就可以让闲鱼小二直接介入,让咸鱼小二来评判是非。一般只要你给出的证据有足够的说服力,闲鱼小二都会给出合理的评判。
如果你在闲鱼买到假货时候,与卖家协商又协商不了,也可以对卖家进行投诉。一旦确定事情真相之后,闲鱼卖家就会受到相应的惩罚,当确认卖家有售假货的嫌疑,卖家就会被限制发布商品,也就是说卖家的这个账号再也不能发布商品。会被永远封号。
闲鱼简介:
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
以上内容参考
闲鱼假货怎么处理
1、首先打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”按钮,进入我的界面。
2、在我的界面中,找到“客服中心”按钮,点击它。
3、在客服中心界面中,向上滑动,点击“交易维权”按钮。
4、最后在闲小蜜界面中输入自己的问题,请求人工客服介入即可。
在闲鱼上买东西买到假货被骗钱怎么办?可以告卖家嘛?走什么流程呢?
首先准备好证据,然后打客服电话进行投诉,如果闲鱼不解决可以向聚投诉和中国质量万里行对闲鱼进行投诉。闲鱼买到假货怎么维权
可以找客服小二介入,闲鱼找小二介入的方法如下。
工具:iPhone7
原料:闲鱼APP
1、首先打开闲鱼,找到我的,点击进入,如下图所示
2、然后找到并点击客服中心,如下图所示
3、找到如何申请客服介入点击进入,如下图所示
4、在下方选择需要介入的宝贝,如下图所示
5、然后选择遇到的问题,点击即可申请介入,如下图所示。
在闲鱼买到假货 卖家不退款怎么办
很多人在闲鱼淘好货,如果买到了假货,这里可以进行举报。
1、首先解锁iPhone SE,在ios13.6手机里点击打开闲鱼app。
2、然后找到疑似假货的商品页面,点击右上方小点。
3、然后在下方点击举报,如下图所示。
4、进入举报原因后,点击假冒品牌/盗版。
5、然后选择一个售假场景,如下图所示。
6、最后在打开的页面中,如下图所示,输入举报原因后,点击提交即可。
在闲鱼买到假货了怎么办?
一、寻找问题点。通过PC端或者移动端,进入到闲鱼的页面。我们先看下与卖家之间的沟通,停留在什么样的层面。
进入到闲鱼,我们先明确现在的情况,买的一块表,结果卖家卖给我的是假货。但我已经签收了。处于这样一个时间点,还不算最糟糕,起码我们现在还有一个机会,就是我们还没确认收货。按照系统的提醒没有确认收货,但买家已经签收了货物的话,15天后,系统自动默认收货。那么我们就在这中间时间点做足功夫。
在闲鱼上我买的商品里面找自己购买的商品,点进去可以看到许多该商品的交易信息与交易进展情况。我们可以清楚的看到交易分多个阶段。那么此时,记录好交易编号,准备采取解决方案。
在解决之前,最后一次看看我们之前与卖家沟通的细节内容,是否要买的是正品,按照正品价格区间买的产品,明确说过要真货,若一切都没问题,我们就准备开始维权。
二、闲鱼维权
利用好买家收货后,虽然签收,但发现货物有问题的空档,与卖家协调处理。
首先,最好的方式,进入到与卖家对话框,与卖家沟通解决,告诉他我们要的商品与他发的内容不符,并阐明我们有足够的证据证明这一点,要求对方接受退货。再不济我们就任载,承担退货的运费。因为,现在无论买家还是卖家,淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰,所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗,这时候往往会协调出一个结果。
协调不成了,那么二话不说,直接闲鱼小二介入,评判是非。通过淘宝介入维权。
这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足:与卖家交流时候的有利证词;买的东西真假货的辨别方法;收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。
闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候,也会让真实闲鱼用户介入评判,最终给损失方以有利解决。
以上就是闲鱼买到假货的维权流程,只要你了解维权方法,就能减少一些