在京东订货多长时间能取消订单
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,京东会提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
京东自营商品订单:
商品出库前:若在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中:若在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
京东取消订单退款要多久到账?
1、京东退货到售后审核需要1-2天。当天18.00之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18.00之后提交的返修单次日14.00之前审核。
极速审核是为了提高在京东商城的购物体验,减少在退换货过程的处理时长第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务,减少等待服务单审核时长。在当日12点前提交服务单,当日将完成审核;当日12点之后提交的服务单,次日12点前将完成审核(国家规定的节假日以及周末除外)。
2、退换货/维修需要时间:
(1)退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
(2)换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成
(3)维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
扩展资料:
取消订单后如何退款:
1、在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
2、京东自营商品订单:
(1)商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
(2)商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
(3)商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
(4)拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
参考资料:
在京东 主动取消订单 要多久才退款 是退到哪里
取消订单审核通过大概需要一到两个工作日,,钱只是退到你在京东的帐户里。。。这一点超级恶心!!
我当时是用网上银行付的款,,订单撤了之后,又过了几天退款才到我京东的账户里的,,而且似乎就倒不出来。。只能留着以后再在京东上购物用了= =
京东退货审核需要多长时间?
京东取消订单退款一般会在30分钟后到账。
具体取消订单操作步骤如下:
1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
2.选择订单取消原因后,提交申请;
3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
京东自营商品订单退款:
商品出库前:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
*注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
京东申请取消订单要多久退款
1、打开浏览器,点击下面的东京商城,如图所示。
2、登录之后,在页面点击“我的订单”,如下图所示。
3、点击之后会看见订单,找到自己需要取消的订单,点击“取消订单”,如下图所示。
4、填入取消的原因,点击“确定取消”,如下图所示。
5、页面返回后,点击“查看取消详情”,如下图所示。
6、点击进去之后就会看取消订单的进度。
7、如果货物已经被送达,客户必须向区域客服人员先提出申请经批准后才可以退货,不得擅自将货品直接退回公司。
8、客服退货必须清楚填写补货、退货明细单。货品必须无破损,吊牌、包装袋完整。残次品必须另外独立分开打包,并标注清楚。