飞猪跟携程哪个好用
大坑比飞猪：本人于2018年2月24日在飞猪官网订购153元单间一间，现场到达酒店，房型非本人需求，但是酒店管理人员说申请退款就可以了，要求我退款，然后要求我再开一间房，我同意酒店要求，现场再开一间房，现场拿出手机扫描酒店收款二维码，然后入住。第二天离开酒店所在地，到达我现场的所在地，2月27日查看退款情况，结果显示退款被拒绝。
首先我致电飞猪官网，飞猪官网给我答案是此房间不能退，让我自己联系酒店，我联系酒店后，酒店说可以退啊，但是酒店查询之后说，他们没有收到退款申请，让我联系飞猪平台。
我再次联系飞猪平台，飞猪平台给我答复是，这个房不能退，我说不能退，为什么酒店要求我退，然后让我再开一间房，为什么还要收取我新开一间房的房费，如果不能退，可以直接在我现已付的房费上加上所需房费，为什么要我再交一间房的费用。飞猪平台给我答复是他们沟通联系，半小时后给我答复，尽力给我追回损失，半小时后，飞猪平台给我致电，说不能退，原因是：飞猪没有直接和酒店签订协议，是飞猪和代理签订协议，代理是每个月和飞猪平台、酒店结算，而且这间房明确不可退，但是保护我们中华儿女权益，他们再次和相应合作伙伴联系，半小时给我答复，半小时后给我答复为，各方都不同意退我房费，我说各方都不同意，为什么酒店要求我退，为什么要求我重新开一间房，为什么要求收我新开一间房费，我没有和你们合伙，我只是需求一间房，你们是合伙这问题出在你们合伙问题上，飞猪答复我说2月28日上午给我回复。
2月28日飞猪回复说不能退款，我致电酒店，酒店说没有收到退款申请，让我再次联系飞猪，要求飞猪把申请发送至酒店，酒店立刻退，电话转至酒店经理，酒店经理说我们和飞猪没得合作，只和携程之类合作，让我再次联系飞猪，要求他们把申请发送至酒店网站，我再次致电飞猪，飞猪平台答复不能退钱。
我致电支付宝官网，因为我是从支付宝官网的小窗口点击的飞猪，希望支付宝能解决这个问题，支付宝给我答复是，这个订单是从淘宝端口进行交易的，支付宝给我转接至淘宝，淘宝工作人员说，这个他们处理不了，说他们给我转接给飞猪，飞猪说不能退，让我联系酒店，酒店说可以退，让我要求他们把退购申请发送至酒店，酒店立刻就退。
我再次致电飞猪平台，飞猪平台答复不能退。
本人感觉遥遥无期，网上查询维权电话，首先是12315，结果拨打多次，12315无人接听，目前维权处于无人接收，飞猪不同意，酒店要求我让飞猪把申请发过去。
一、 结果
飞猪平台：不能退这间房费
酒店：可以退，但是要求飞猪把订单发过去
支付宝：这事我们不管
淘宝：这事我们不管
12315：电话一直打不通
本人：钱很少，可以不要，但是这种维权意识不能丢，坚持一路走下去
是携程好还是飞猪好
我觉得携程好，可能是因为用习惯携程了，飞猪订酒店，得等好一会儿才能入住
携程好还是飞猪好？
携程和飞猪的共同之处都属于票务APP ，总的来说，携程更注重旅客的人性化的智能体验，飞猪相比来讲价格比较低，比较经济实惠。
一、票价不同，一般情况下同样的车票，飞猪比携程更便宜 更实惠。携程要上千块的机票，飞猪只要600多700多就可以买到。所以两款app各有优缺点，订票时可以两边都看一下，做个对比。
二、用户体验感不同，携程的体验感更加人性化，无论是购买火车票还是飞机票 ，携程对于路线的规划更加的方便简洁，非常人性化，提升体验感。
三、购票范围大小不同，购买国外的火车票这个好像只有飞猪有，携程目前只能购买国内的。
携程：
飞猪：
扩展资料
飞猪，指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台，包括网站及客户端。原为阿里旅行，后改名为“飞猪”。
携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
参考资料：
携程跟飞猪买机票哪个好？
一般出门旅游肯定是需要买机票的，或者是大家会选择订酒店。但是问题来了，机票是在那里订呢?其实有很多的网站都可以，现在小编就来和大家说说比较常用的两个软件。携程业务更大，出事了高管会低头哈腰那种道歉，但是相关问题几乎不会改(这个不止我一个人吐槽，百度或知乎、微博上一大把，比如捆绑搭售、强制看广告、大数据杀熟)。
飞猪盘子小一点，但是三观还是比携程正的，基本上不怎么吆喝自己多牛逼，但是会真真实实去改;比如媒体说搭售，飞猪说我们只卖干净票(我特么就是这事粉上猪的);比如说退改签问题，飞猪率先来个三倍赔(这事搞的携程挺尴尬，你让他跟还是不跟?)。虽然，基本上，这些携程最后道歉万还是该干啥干啥，没实际的整改，估计是很多涉及到利益链，毕竟上市公司，投资人要求回报率。
价格:携程坑多，价格一般都会比飞猪高;
流程:携程订票流程、细节更清晰，飞猪业务流程比不上携程;
服务:携程的售后服务、客服比飞猪好太多，表现得更专业!尤其是遇到意外情况(比如延误)携程的处理高飞猪一个等级;，飞猪不管白天黑夜，即使是凌晨2点钟也会不断打电话给你告诉你飞机延误了(太耿直了)，而携程是不会这个点不断电话提醒你的!
报销这方面飞猪也比携程差远了;，买携程的票从来没有遇到报销凭证方面的问题(保险票、行程单都妥妥的)飞猪买一次麻烦一次，有些保险发票要自己跟保险公司去要，飞猪不提供;
总之，如果是出公差，可以接受价格稍微贵一点，而且需要报销的话建议携程;，如果是自己私差不用报销可以考虑飞猪;
看个人选择吧，其实真没有觉得飞猪比谁坑，或者谁比飞猪好，我说一下用了那么多年的感受吧
我也算在飞猪待了很久的会员了，现在是F2级骨灰了，买了至少也30张机票，50多张火车票，从来没有出现过上边那些人说的什么机票‘火车票出不了票这些问题，没有上边那一大堆人说的那些什么退票什么的问题出现，现在飞猪退票都是在app上，一键退票的，哪有那么麻烦!
一般情况下，飞机票飞猪和携程价格差不多，当然想要更便宜的机票，那就要去各航空公司官网会员日守着。
另外住酒店的问题，!现在在外边住酒店，我一般选择飞猪上边的“信用住”，预定“信用住”里边的酒店，支付宝花呗会给你担保，当然可以在入住当天12点前免费取消的!如果不取消，店家会一直为你保留，直到第二天退房时间结束!当然，这是要扣费的，如果你没入住，但，也不取消的话。
所以这里边不存在什么不能取消之类的问题出现，所以，有些人说得夸张了点，用过飞猪“信用住”的人应该都有了解吧
我现在是F2级的会员，一般经济类型的酒店，我的退房时间是下午3点钟，注册进去的F1会员，好像是下午2点钟退房的。退房时间相对其它部分网站预定房间，会有所延长
另外飞猪上边预定酒店，价格相对来说会比携程要便宜，当然是针对经济类型的酒店，譬如，:如家，七天，莫泰....
如果你说预定五星级酒店，那这两个网站我都不推荐，我会推荐你们用booking去预定。
至于那种门票之类的，我在飞猪上边只买过香港迪士尼，九寨沟，的门票!携程上边买过稻城亚丁，华山，张家界，的门票!这些好像都是第三方的，出票也很快!当然，我也没退过票。
其实这些价格可以自己单独去app上边去对比的，不要夸大谁比谁更牛叉，真的要自己用过才知道哪个好!
