影响小组沟通的主要因素有哪些
沟通是人们之间采用言语、文字、信号和通讯等方式进行关于事实、思想、意见和情感等方面的交流，使组织成员之间获得对这些信息的共同认识和理解，以此实现对个人行为的调节，并达成组织目标的实现。简单来说，沟通就是信息、思想、情感的传递过程，并在此过程中各方以求思想达成一致从而达到特定目标的行为。拆解开来，这一过程就包含了三个组成部分：沟通主体：沟通过程中的各方。
信息载体：在销售过程中，大概包括语言、文字、视频媒体、肢体动作、表情、眼神等等。
特定目标：在一般情况下，沟通都是为了实现积极目标。在学术界，一般认为有效的营销沟通有五个关键因素：①与可盈利客户的关系、②与股东的关系、③跨部门职能进程、④与客户有目的性的对话、⑤信息协同作用。正如销售是满足对方需求满足自身目的，销售中的每一次有效沟通也是以不引起对方反感为底线，沟通结束后达成这一次的沟通目的。所以，我把影响沟通的「五要素」进行了简化，把销售沟通过程的影响因素分为了战略层面和战术层面这两个方面。
1.战略影响层面：主要是关于沟通前的统筹安排
这一块主要涉及到沟通前对客户信息的掌握情况——包括采购方关键人员信息、喜好、采购方采购习惯等等；每一次拜访沟通的计划——包括什么时候拜访、几点结束、要不要吃饭等等；每次拜访的沟通工具——包括产品资料、名片等等。
请铭记，每次进行销售沟通前，一定要带着目的，所有无目的的沟通都是无效的！汽车销售大师多尔佛在有人请教他是如何成为行业内最顶尖的销售人员时，他是这么回答的：
因为我会给自己提前定下远大的目标，并且制定切实可行的实施方案。每年的年初，我会将年度的目标和计划划分到具体每周和每天，比如今年我的目标是1680万美元，那么每个月就是140万，每周就是35万。我会再把他细分下去，每天要完成的销售目标就是5万美元。目标要定得足够大才有动力，同时要把目标细分到每一天中去实施才切实可行，这就是我成功的秘诀。
2.战术影响层面：主要是关于沟通中没有恰当的技巧以及沟通后没有及时成交
我把这一块涉及沟通战术层面的内容叫「听说想三板斧」，首先沟通中的听——明确对方需要，了解谈话风格；沟通中的看——客户肢体语言及表情的表达，是欣喜还是厌恶；沟通中的想——自己目的是什么，如何引导客户达到自己目的，如何把握沟通尺度，客户隐藏含义是什么，客户放出了什么信号，如何需找话题等等。
当然，更重要的如果感觉沟通火候够了，一定要尽快促使客户进行成交。这里面也是有很多技巧的，譬如利用价格争议，利用灵活的售后等等。
简述影响人际沟通的主要因素
影响人际关系的因素主要有：
1、交流水平，人与人之间的关系密切，彼此的交流是必不可少的前提。
2、互酬水平，心理学家指出：人与人之间的行为具有“互酬性”，即，“你对我怎么样，我也对你怎么样”。这里的“酬”不仅包括物质方面，也包括情绪情感等心理方面的内容。
3、评价水平，通俗地讲，就是你对别人怎么看，以及要求别人怎么看你，评价水平的高低，主要不取决你讲别人好话的多少，而在于评价是否真诚和符合实际。
4、包容水平，人与人之间的生理，心理差异是客观存在的，对这种差异能否包容也是人际是否协调的表现，包容水平越高，与他人相处的适应性也就越大，人际关系相当好，反之亦然。
扩展资料：
交往技巧：
一次成功的交谈不仅取决于交谈的内容，而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话，用不同的语调说出会有不同的效果。
所以我们在交谈的时候要表示自己的友善之心，不要盛气凌人。同时，不要没完没了的说个不停，应给别人说话的机会。不能随便打断别人的谈话，忽视别人的感觉。
聆听也是一门艺术。聆听需要我们耐心的倾听，同时要作出适当的反应。这时应当注意集中精神、表情自然，经常与对方交流目光，适当的用嘉许的点头，或是用微笑来表示你很乐意倾听。
这样，别人才更有信心地继续讲下去。如有疑问，我们也可以提出一些富有启发性的问题，这样，对方会感到你对他的话很重视。
影响团队沟通的因素有哪些
影响亲子沟通的三个重要因素??? 1.父母怎样认知、解释孩子的行为表现会影响父母也孩子的沟通。
???? 父母务必把孩子真正放在这个年龄群体的背景上去认知他的行为表现。你不要与邻家的孩子过分攀比，因为即使同一年龄的孩子，发展的个别差异也是很大的。另外，同一个孩子，本身各方面的发展也是不平衡的。一个6岁的男孩，他的智力可能已达到7岁，而个性成熟却不到5岁。或许，他会是一个聪明的淘气包，但这仍属正常范围。重要的是指导孩子从他自己的起点，按照他自己的速度发展。任何拔苗助长的企图都只能适得其反。“攀比”不可，还因为“攀比”的结果往往使家长首先产生挫折、焦虑，从而使家长在教育子女的“沟能”过程中，不能保持平和的心境，而“气不打一处来”。结果必然陷入破坏性的沟通！
???? 2.父母的自我状况会影响与孩子的沟通。
???? 这些自我状况，包括你的自我价值、你从小成长的环境、你的婚姻状况、你的理想、你的欲求，特别是你即时的情绪状态和身体健康状况。等等。如果把一个人的“自我状态”比作一只“坛子”，那么，你的“坛子”里装的是什么，会影响你的和你的孩子、你和你的家人沟通。尤其要留意，当你的情绪不好，或身体疲惫时，你会无意放大孩子的过错。所以，随时注意清理自己的“坛子”里的东西，丢弃破碎物，是促成亲子之间，家人之间良好沟通的前提。
???? 3.家庭中成年人之间的沟通状况，尤其是夫妻之间的沟通状况会影响与孩子的沟通。
???? 一般而言，孩子与父母的沟通“模式”来自于你们家庭沟通模式的潜移默化影响。无声沟通行动远比有声的沟通语言更有效。如果你教育孩子要尊敬父母（或母亲），那么丈夫（或妻子）在你心中的分量有多重，父亲（或母亲）在孩子的心目中分量也有多重！
???? 无疑，亲子沟通，父母是主导者，是示范者。孩子怎样与人交往，归根结底，亲子沟通，家人沟通，是一个最具有根本性影响的因素。当然，如果你对自己“拙劣的沟通”不满，那不完全是你的错，你成长的家庭，你的父母同样对你负有责任。但时至今日，我们不必再去追究上一代的责任。重要的是从你这一代开始致力于建立良好的家庭沟通，亲子沟通。你不妨从我介绍的亲子良好沟通的原则开始做起。只要你认真去学，坚持去做，你和你的家长，你和你的孩子的关系就会发生明显的改善。从中你将发现，你的家庭变了，变得温馨，变得明朗了；你的孩子变了，变得通情达理了，变得好说话了。家庭的温馨和亲子良好的沟能，必能取得对孩子教育的良好效果
影响有效沟通的因素有哪些
影响沟通的个人因素1.认知因素
首先是对自己的认知。有无正确的自我评价，会影响人际交往中的自我表现，其次是对他人的认知，第三是对交往本身的认知。交往的过程是双方彼此满足需要的过程，如果只考虑自己的满足而忽视对方的需要，就会引起交往障碍。
2.情绪因素
人际交往中的情绪表现应是适时适度的，应当与引起情绪的原因及情境相称，并随客观情况的变化而变化。情绪反应过分强烈，不分场合和对象，恣意纵情，会给人轻浮不实的感觉;若情绪变化激烈则会让人觉得过于感情用事;情绪反应过于冷漠，对本可引起喜怒哀乐的事情无动于衷，则会被认为麻木、无情。这些不良情绪反应都会影响交往。
3.人格因素
人际交往中。人格因素有至关重要的作用。不良的人格特征容易给人以不良评价、不愉快的感受乃至一种危险感，因而会影响人际交往。下面是较常见的一些不良人格因素及其对交往的影响。
①为人虚伪。与这种人交往，人们没有安全感。
②自私自利。这种人只关心自己的需要，不关心他人，人们在与这种人的交往中会经常感到精神上、物质上受损
⑦不尊重人。与这种人交往。易被挫伤自尊心。
④报复心强。与这种人交往，使人常担心稍有不慎，就会遭报复，感到心理紧张。
⑤嫉妒心强。与这种人交往，易使人感到自己被嫉恨、被排挤、被剥夺，从而感到不舒服，不安全。
⑥猜疑心重。常令人在交往中感到冤枉委屈，难以从内心接近。
⑦苛求于人。这种人易使人感到紧张和压抑，并易使自尊心受挫。
⑧过分自卑。这种人常被感觉为无能，与此种人交往使人感到负担、沉闷。
⑧骄傲自满。使人感到威胁或难以信任。
⑩孤独固执。自我防御心理太强，相互间难以影响，使人感到交往无效或交往很累。
因此，为了改善人际交往，应努力培养良好的人格品质。
影响沟通的5大因素
只4个！！！沟通是一个双向互动的过程，无论是信息发出者和接受者的主观原因，或是外在的客观因素，都会导致沟通的失败，双方无法就某一信息共享受或达成一致的认识。
情绪因素
由于身体状况、家庭问题、人际关系等因素而导致的情绪不稳定，波动性大，从而影响沟通正常的进行。
其表现有：精神不集中。倒不一定是对对方的话题不感兴趣，而是仍沉溺于刚刚发生的事情，或其他担心的事情，没有把注意力转移到谈论的话题上来。
过分怯场、胆怯。由于岗位的关系，行政文秘人员较之他人，有更多的机会与公司的高层领导接触。本是一个展示自我的良好机会，结果由于紧张、慌乱，没有充分理解上司的指示、意图，反而留下了不好的印象。
表达方法
说话的语气令听众反感。自大，讽刺、严厉的批评，都会令对方难以接受你的观点，即使你的观点是对的。谈话也就不欢而散。
在沟通中选择不合适的媒介来传递信息。选择合适的媒介而不要选择最先进的，当然也要视双方的地理位置、所处的场合而定。一般而言，面谈是最好的方式，可以进行及时的互动、反馈，可以从对方的身体语言、面部表情来洞察他的想法，改变谈话的方式或策略。
个人因素
因为世界是多元的，所以每个人的成长背景、性格、人生经验、教育程度、文化水平、价值观念是不同的，就导致对同一信息的阅读有不同的理解。这样的情况下，求同存异是最好的做法了！
环境因素
在沟通过程中，选择不适当的时间、地点等，都会直接影响到信息传送。在午休的时间谈论下一步的工作计划，在大办公室里谈论薪酬问题，都是不合适的。
影响沟通的个人因素有哪些?
在现实生活中，某些影响人际沟通的因素会造成沟通的必要条件的缺失，致使人际沟通受到阻碍。（一）地位障碍
社会地位不同的人通常具有不同的意识、价值观念和道德标准，从而造成沟通的困难。不同阶级的成员，对同一信息会有不同的甚至截然相反的认识，政治差别、宗教差别、职业差别等、也都可成为沟通障碍。不同党派的成员对同一政治事件往往持有不同的看法；不同宗教或教派的信徒，其观点和信仰迥异；职业的不同常常造成沟通的鸿沟——“隔行如隔山”；甚至年龄也会造成沟通障碍，所谓“代沟”即为一例。
（二）组织结构障碍
有些组织庞大，层次重叠，信息传递的中间环节太多，从而造成信息的损耗和失真。也有一些组织结构不健全，沟通渠道堵塞，也会导致信息无法传递。处于不同层次组织的成员，对沟通的积极性也不相同，也会造成沟通的障碍。
（三）文化障碍
文化背景的不同对沟通带来的障碍是不言而喻的。如语言的不通带来的困难，社会风俗、规范的差异引起的误解等等，这在我们社会生活中是屡见不鲜的。
（四）个性障碍
这主要指由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍。气质、性格、能力、兴趣等不同，会造成人们对同一信息的不同理解，为沟通带来困难。个性的缺陷，也会对沟通产生不良影响。一个虚伪、卑劣、欺骗成性的人传递的信息，往往难以为人接受。
（五）社会心理障碍
人们不同的社会心理，也是沟通的障碍。如需要和动机不同，会造成人们对同一信息的不同理解；又如怀有偏见和歧视的态度，也会造成沟通的障碍。
影响沟通的因素有哪些？
(一）团队沟通团队内部发生的各种形式的沟通，即为团队沟通。
(二）影响团队沟通的因素
1、团队成员的角色分担
（1）积极角色：领导者、创始者、信息搜寻者、协调员、评估者、追随者和旁观者。
（2）消极角色：绊脚石、自我标榜者、支配者、逃避者。
2、团队内成文或默认的规范、惯例
3、团队领导者的个人风格
4、团队作出决策的模式
（1）沉默型：某些建议不经讨论就被放弃，沟通几乎不发生；
（2）权威型：成员可能讨论问题，但最后还是领导说了算。这种方式不易获得创造性思想；
（3）少数人联合型：少数人结成一派作出的决策，也没有经过团队内的充分沟通；
（4）少数服从多数型：这是一种被广泛采用的团队决策模式；
（5）一致性：将问题通过公开讨论，所有不同的观点都被充分考虑；
（6）完全一致型：所有成员都完全同意或支持某个观点。
5、团队规模。
团队规模越大，可利用的信息、技能、才能、背景和经验就越多样化，但相应地，个体参与的机会就少。研究表明，较大规模的团队中，权利和力量大的人支配着可用于交流的时间。
影响人际关系沟通的因素有哪些
1、感知能力
人的感知是自出生以来通过基本的学习而形成的，包括态度和假设、动机和兴趣的发展。感知的事物在许多方面会影响到思想的生产方式，如： 选择信息：经历相同事物的人极少获得相同的信息。
2、情绪状态
人的情绪状态会过滤吸收和输出的信息。接收或输出的同一信息会根据情绪是否高涨、平静或超然作不同的处理。
3、性别
不管喜欢与否，交流者的性别在沟通过程中也起着作用。众所周知，男女大脑的结构有一定的差别，这种差别也影响着各自的沟通方式。
扩展资料：
男性大脑的语言和视觉结构似乎彼此联系较少，而女性则不然。女性具有较强的整合视觉和语言的能力。这意味着男性长于集中精力处理个别事物，而女性则更能通观全局。 如此说来，可以完全归咎于不同性别而产生的差异能显著地影响男性和女性吸收和评价彼此沟通的方式。
确保适当沟通总是有些像抽彩票，如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息，生产思想，并将之转换成一语言系统的，对适当沟通这一点作到心知肚明要容易得多。 想想每当人们沟通时带有各自的偏好，会发生什么事，同样也令人开心。
另外，没有哪个人的解释与另一个人的解释如出一辙，完全相同。感知、情绪和性别都在个人挑选和加工信息的方式上起着重要的作用。
参考资料来源：
影响沟通的因素和方式有哪些
小组沟通的主要因素有：
1、组员在小组中所处的位置；
2、整个小组的坐位安排；
3、小组的工作目标性质；
4、沟通技巧。
小组的沟通方式可以直接影响小组的进程，影响小组的工作开展。主要方式有：链状沟通、丫状沟通、轮状沟通、环状沟通、开放式沟通。
扩展资料：
团队成员还要能够很好地沟通和协调，有共同的词汇表达，有共同方式去解决工作上的问题（如延期）。共同词汇并不是指沟通所用的是不是中文，而是当一人说以下与工作有关的词汇: 需求已交递、设计已完成、集成可开始和测试已成功，其他团队成员会清晰地明白且理解为同一个意思。
